Закон о защите прав потребителей

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК.
      Дорогие друзья. Все мы знаем, что приходя в магазин с намерением приобрести либо заказать товар для личных, семейных, домашних и бытовых нужд, попадает под сферу влияния Закона о защите прав потребителей. Знание основных положений этого Закона, безусловно, является некоторой гарантией для покупателя, которая дает возможность отстоять свои права на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды. Хочу остановиться на некоторых правах, данных законодателем покупателю. Одно из самых интересных и полезных – это право отказаться от своего приобретения, заменив покупку на более подходящий товар или вернув уплаченные деньги в течение определенного срока. В добавок к этому, по инициативе производителя или продавца на товар может быть установлен гарантийный срок. Как показывает практика, чем дольше длится такой срок, тем больше доверия у покупателя товару и вероятность приобретения продукции.
   Что понимается под понятием гарантийный срок? Это пе риод, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.
      Такие требования четко оговорены на законодательном уровне, а именно в статье 18 и 29 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей). Потребитель может рассчитывать на замену товара, отказ от исполнения договора, возврат денег, безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт), соответствующее уменьшение цены, возмещение расходов и др. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец, изготовитель, уполномоченная организация или ИП отвечают за недостатки товара. Исключением являются ситуации, когда продавцу удается доказать, что соответствующие недостатки возникли у товара уже после того, как он был передан покупателю, вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц (п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Гарантийный срок может быть установлен также в отношении работы или услуги. Исполнитель отвечает за недостатки произведенных работ или оказанных услуг, только если ему не удастся доказать, что недостатки возникли вследствие нарушения потребителем правил использования результата, действий третьих лиц или непреодолимой силы уже после принятия работы или услуги (п. 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).
      Хочу обратить внимание на очень важный момент - установление гарантийного срока - это право, а не обязанность продавца (изготовителя). Гарантийного срока на товар или работу может и не быть. В случае отсутствия гарантии со стороны продавца важно знать: если гарантийный срок не установлен, то потребитель все равно вправе предъявить требования в отношении недостатков, если таковые были обнаружены им в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товаров потребителю (п. 1 ст. 19, п. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

Может Вам будет интересная также информация о страховщиках, страхователе и страховом случае.

Юридическая консультация онлайн.

Среди некоторых людей бытует мнение, что юридическая консультация требуется только при явных проблемах с законом или острой стадии конфликта с какой-либо стороной. На самом деле жизненных ситуаций, когда возникает потребность в юридических услугах для решения своих проблем, сегодня становится намного больше, они часто возникают в нашей бытовой деятельности. Часто это обусловлено незнанием не только своих прав в определенных сферах жизни, но и элементарных общепринятых законов. Но в основном возникающие проблемы носят юридический характер, поэтому без профессионального вмешательства невозможно обойтись.

Это касается и приобретения недвижимости, сложных обстоятельств при ДТП, конфликтных случаев на работе, удержания страховых выплат, нарушение банковских обязательств и многого другого. Даже споры в семье иногда можно разрешить только при помощи специалиста. Поэтому без компетентного юриста найти выход из сложившихся ситуаций, порой, бывает просто невозможно. Что делать? Получить бесплатную юридическую консультацию в Сургуте можно на нашем сайте.

Защита прав потребителей – это, пожалуй, одна из самых актуальных тем нашего общества. Некачественные и бракованные товары, несоответствие условий отдыха в тур путевке, незаконные пункты в системе кредитования – как бороться с обманом продавцов и предпринимателей? Вас могут запросто ввести в заблуждение и обмануть, составляя противоречащий закону договор. И крупные учреждения в этом списке, к удивлению – вовсе не исключение! Только практикующий специалист в этой области сможет найти в договоре явные противоречия действующему законодательству. От скольких бед своевременно спасли людей грамотные юристы!

Возможности Интернет сети позволяют каждому человеку получить бесплатную юридическую консультацию в Сургуте онлайн от Общества «Лига Юристов». У многих юристов нашего проекта за плечами сотни побед в различных судебных баталиях благодаря огромной юридической практике. Если Вы столкнулись с проблемой, требующей правового вмешательства, то наши эксперты высокой квалификации всегда готовы провести для Вас онлайн юридическую консультацию.

Общество «Лига Юристов» – это проект, созданный специально для Вас! Данный юридический ресурс решает проблемные ситуации не только физических, но и юридических лиц. Здесь в любое время можно получить бесплатную юридическую консультацию онлайн повсем отраслям права. Большинство наших пользователей таким образом нашли выход из своих проблемных ситуаций. И Вы тоже можете стать одним из них!

Мы готовы защищать Ваши права, всегда подскажем правильный путь для решения волнующей Вас проблемы, поддержим Вас. Наши юристы с большим вниманием относятся к любому, даже незначительному Вашему вопросу, приходя на выручку тогда, когда это необходимо. Обратившись за помощью к нашим грамотным специалистам, Вы сможете более уверенно вести свои дела и избегать неприятных ситуаций!

Новости

Вы получили повестку. Что делать?

Во-первых, не волноваться, а внимательно ознакомиться с ее содержанием. Ведь сам факт получения вами повестки еще не означает, что завтра утром с вещами вы должны явиться в военкомат для прохождения...

Каждый работодатель северного региона обязан компенсировать сотруднику проезд к месту отпуска и обратно

В ТК РФ внесены поправки, которые касаются определенных гарантий для работников районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей. Согласно кодексу им компенсируются расходы на оплату проезда и провоза багажа к...